Achei essa imagem agora cedo no Facebook. E resolvi usar neste post, com o maior tamanho que este blog permite. Porque eu mesma não quero me esquecer desta lição!
Mais: toda vez que tiver oportunidade de falar sobre ela, a partir de agora, adivinha? Porque, pelo menos desde o Mestrado, sou muito sensível à questão da tangibilização do intangível. Pode parecer complexo, mas é simples. Porque o intangível tem valor. Nem sempre dá para calcular. Mas dá para reconhecer, ainda que subjetivamente!
De um jeito elegante e inteligentíssimo, esse comerciante coloca todo o conceito em prática CONTÁBIL. Sim! Ele arrasa na comunicação e na educação simultaneamente!
Qual o orçamento tangível da campanha que ele decidiu fazer? Irrisório!
Qual o valor intangível da campanha? Inestimável!
Quanto custa prestar um serviço de utilidade pública que altera comportamento?
Quanto custa prestar um serviço de utilidade pública que ajuda as pessoas a pensar?
Quanto custa prestar um serviço de utilidade pública que ajuda as pessoas a economizar?
Como projetar esse valor intangível numa escala de tempo, além do momento imediato?
Falta de precisão dos instrumentos
A sociedade, por enquanto, só dispõe de instrumentos que registram com uma relativa precisão custo e resultado financeiro. Esses instrumentos são limitados, mas estão em evolução. Não fosse assim, como explicar o valor de patrimônios como as marcas Google e Coca-cola?

Assim como os instrumentos de medição, esse comportamento não será assim para sempre. Porque exemplos vindos de alguns lugares do planeta, de países como Alemanha, Japão, Cingapura estão mais atentos a essa vantagem competitiva que a intangibilidade proporciona a economias nacionais. A Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico está desenvolvendo esses indicadores mais sensíveis.

Antoine de Saint-Exupéry desenvolveu uma fórmula muito valorosa, sensível e especial para dominar corações e mentes de todas as idades em todo o mundo através dos tempos. De certa forma, a mensagem dele se conecta e explica à atitude luminosa do conterrâneo comerciante francês e agrega inspiração poética ao encerramento desta esta reflexão.
Nenhum comentário:
Postar um comentário